FAQ (Häufige Fragen)
Häufig gestellte Fragen:
Warum kann ich nicht per Rechnung bestellen?
Unsere Preise möchten wir für alle Kunden so gut wie möglich kalkulieren können. Die Erfahrung im Laufe unserer Online-Shop-Zeit hat aber gezeigt, dass es immer wieder und immer mehr Menschen gibt, die bestellte und auf Rechnung gelieferte Ware nicht bezahlen. Die Kosten für die dafür erforderliche Bürokratie und den Verlust schlagen sich logischerweise in den Artikelpreisen nieder. Daher versenden wir nur noch gegen Vorkasse. Durch das Vorkasse-Modell braucht bei uns NIEMAND diese Kosten zu tragen. Über das uns entgegen gebrachte Vertrauen unserer Kunden freuen wir uns sehr. Wir werden Sie auch in Zukunft nicht enttäuschen.
Warum akzeptieren Sie keine Kreditkarten?
Die anfallenden Gebühren der Kreditkarten-Institute für die Internet-Abrechnung sind sehr hoch. Wir möchten diese Kosten nicht auf unsere Artikelpreise umlegen. Daher bieten wir diese Zahlmethode nicht an und bitten Sie um Verständnis.
Warum wurde meine Überweisung noch nicht gut geschrieben?
1.Beispiel
Eine Online-Überweisung kann bis zu drei Werktage brauchen, bis sie bei uns gutgeschrieben wird.
2.Beispiel
An Wochenenden und Feiertagen werden auch Online-Überweisungen nicht bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es in den Bundesländern unterschiedlich viele Feiertage gibt.
Mein Paket wurde laut Ihrer Info-Mail verschickt, ist aber noch nicht bei mir?
Benachrichtigen Sie uns bitte und wir kümmern uns um dieses Problem.
Häufig liegt das Paket bei einem freundlichen Nachbarn, der das Paket für Sie angenommen hat.
Für Auslandsendungen gelten längere Lieferzeiten, die auch (besonders in die Schweiz) vom Zoll abhängig sind.
Warum kann ich nicht per Rechnung bestellen?
Unsere Preise möchten wir für alle Kunden so gut wie möglich kalkulieren können. Die Erfahrung im Laufe unserer Online-Shop-Zeit hat aber gezeigt, dass es immer wieder und immer mehr Menschen gibt, die bestellte und auf Rechnung gelieferte Ware nicht bezahlen. Die Kosten für die dafür erforderliche Bürokratie und den Verlust schlagen sich logischerweise in den Artikelpreisen nieder. Daher versenden wir nur noch gegen Vorkasse. Durch das Vorkasse-Modell braucht bei uns NIEMAND diese Kosten zu tragen. Über das uns entgegen gebrachte Vertrauen unserer Kunden freuen wir uns sehr. Wir werden Sie auch in Zukunft nicht enttäuschen.
Warum akzeptieren Sie keine Kreditkarten?
Die anfallenden Gebühren der Kreditkarten-Institute für die Internet-Abrechnung sind sehr hoch. Wir möchten diese Kosten nicht auf unsere Artikelpreise umlegen. Daher bieten wir diese Zahlmethode nicht an und bitten Sie um Verständnis.
Warum wurde meine Überweisung noch nicht gut geschrieben?
1.Beispiel
Eine Online-Überweisung kann bis zu drei Werktage brauchen, bis sie bei uns gutgeschrieben wird.
2.Beispiel
An Wochenenden und Feiertagen werden auch Online-Überweisungen nicht bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es in den Bundesländern unterschiedlich viele Feiertage gibt.
Mein Paket wurde laut Ihrer Info-Mail verschickt, ist aber noch nicht bei mir?
Benachrichtigen Sie uns bitte und wir kümmern uns um dieses Problem.
Häufig liegt das Paket bei einem freundlichen Nachbarn, der das Paket für Sie angenommen hat.
Für Auslandsendungen gelten längere Lieferzeiten, die auch (besonders in die Schweiz) vom Zoll abhängig sind.
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